なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：TATA080808 | サービス内容 | |
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困り度：
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安心ケータイサポートとグローバルエキスパートって何で料金はいりますか？ | |
質問投稿日時：08/04/11 02:00 質問番号：3939288 |
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回答 |
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| 回答者：sora_mac | 安心ケータイサポートは電話機のアフターサービスです。 機種変更または新規契約する時に会員になれます。 安心ケータイサポートは会員と非会員があり会員は月額315円払うことで、 会員向けのサポートを受けられます。 非会員は月額無料で非会員向けのサポートを受けられます。 au買い方セレクト(2007年11月12日)以前に電話機を購入して 継続利用している場合は非会員と同じサポート内容になりますが、 紛失時あんしんサービスは対象外です。 以下は安心ケータイサポートのサポート内容の抜粋です。 (1) 保証サービス 保証内の場合、無料修理 (会員:5年保証/非会員:3年保証) (2) 修理代金割引サービス 水濡れ・全損以外の故障の場合、修理代金を割引 (会員: 全額割引/非会員: 負担額上限5,250円税込) (3) 水濡れ・全損時リニューアルサービス 水濡れ・全損の場合、au携帯電話のリニューアル代金を割引 (会員: 負担額上限5,250円税込 / 非会員: 負担額上限10,500円税込) (4) 紛失時あんしんサービス 盗難・紛失時に新しいau電話を購入する場合にフルサポート解除料の減免もしくは購入代金を割引 (5)電池パック無料サービス(会員のみ) 1年経過と3年経過でそれぞれ1つの電池パックが無料サービスになります。 (6)1年間無事故ポイントバック(会員のみ) 修理代金割引サービス、水濡れ・全損時リニューアルサービス、紛失時あんしんサービスの利用が 1年以上無い場合に1000ポイントのプレゼントがあります。 詳細はauショップや以下のURLで確認して下さい。 http://www.au.kddi.com/club_au/support.html グローバルエキスパートはau ICカードを海外対応の電話機(GSM携帯電話)に入れることで海外でも使える機能です。 グローバルエキスパートそのもに利用料金はありません。 |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/11 11:12 回答番号：No.3 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：gto-love | おはようございます('-^*)/ 安心ケータイサポートは月315円になります。 グローバルエキスパートは、電話機の機能ですので料金は発生しませんよ。 |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：自信あり |
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回答日時：08/04/11 08:01 回答番号：No.2 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：kirariluna | 安心ケータイサポートは 買い方セレクトの フルサポートもしくはシンプルで 携帯を購入したときに入会するので 途中からは入れません 月額３１５円です グローバルエキスパートとは ＩＣカードを海外用携帯に 差し込むだけで利用できる システムなので別に料金は ありません |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/11 02:22 回答番号：No.1 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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