質問 |
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| QNo.3971214 | 家族間Cメール | |
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| 質問者:v_Q |
機種名:W51CA 家族割を組んだ家族間としかCメールをしてないのに、全額無料にならないのはなぜなんでしょう?教えて下さい。 |
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困り度:
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| 質問投稿日時: 08/04/23 23:13 |
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回答良回答20pt |
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| ANo.1 | 家族割の家族間ならば Cメールは全て無料です どなたか家族割から 外れている可能性が あります お客さまサポートの 契約情報照会で 家族割加入の 確認がとれます 料金割引サービスのところに 家族割/法人割 の記載があればOKです |
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| 回答者:kirariluna | |
| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/04/23 23:20 |
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| この回答への補足 | 確認してみましたが、やはり全員家族割に加入しています。毎月届く請求内訳の見方が間違っているのでしょうか?3月利用分の例で説明すると、Cメール送信料→240えん(80回)家族割Cメール送信料→−30円。間違いなく家族割を組んでる家族としかCメールはしてません。 |
| この回答へのお礼 | 原因が分かりました。父と私が家族割。母と妹が家族割。グループがわかれている事が判明しました。お騒がせしてすみません。ありがとうございました。 |
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