なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：chatorah | オクションについて | |
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困り度：
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オクションで時計を買ったのですが不良品のため返金を要求したのですがおおじて貰えません | |
質問投稿日時：08/04/28 09:38 質問番号：3981720 |
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回答 |
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| 回答者：yukitan-K | ■プロにも相談して下さい。 ■国民生活センター(土日電話相談窓口有り)(全国消費生活センター都道府県別電話相談窓口＆架空請求等現状対応対策)(＊国の機関です。) http://www.kokusen.go.jp/i/ または、 ＊消費生活総合センター (総合窓口:契約先相手が分る場合) 03-3235-1155 (平日9〜16時) (架空請求110番:相手が特定出来ない場合) 03-3235-2400 (平日9〜17時) さらに、不安な場合は、 ＊管轄の警察署の生活安全課や刑事課に相談。(24時間365日対応) (104番で問い合わせをして、最寄りの警察署の電話番号を確認しましょう。＊ 例1：東京Ａ警察署 03-3674-0110 例2：東京Ｂ警察署 03-3671-0110 ) また、インターネット犯罪全般は、 ＊警視庁ハイテク犯罪対策総合センター (総合窓口) 03-3431-8109 参照 警視庁ホームページ http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/i/ 尚、 そうゆう状況でなく、さしせまった、 ■緊急時は、 市外局番無し 110番 1、1、0、とキーを押して、センターキーを 2回押すか、 ペアキーを1回押す。 ただし、ネットでの トラブルを避ける には、 自己防衛が必要です。 ご参考までに。 ＊ |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/29 01:35 回答番号：No.4 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：1tokin9 | 質問の内容では判断出来ませんが… 商品説明文をもう一度見て下さい。その上で明らかに不良品であれば対応の仕方も違って来ますから。 詐欺って事もないでしょうが、相談に乗らないのも変ですね。 落札金額にもよりますが詐欺行為などの違法行為が確認されれば『auオークション』では操作機関に対応し強制退会などもあります。 auオークション（モバオクも同じ）ならマイページから詐欺対策や取引きトラブル相談に入れます。 そこからauオークションお客様サポートセンターへ繋がると思います。 上記の窓口で相談の上、知識を得て交渉すると違う結果が出ると思います。 詐欺行為は刑法ですので警察への相談も含めて損の無いように対処して下さいね。 追…警察へ相談する事を伝えただけで簡単に折れる人が居ることも事実ですので… |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/28 11:02 回答番号：No.3 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：-ANchan- | こんにちわ。 私もオークション利用してますが事前に質問などして、商品の状態を聞いてからの購入をオススメします。 出品の際、「正常に動きます」などの説明文が書かれていたなら、私も一度通報する事を提案させていただきます☆ オークションはノークレームを条件とする人が多いので気をつけて下さいね(>_<) |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：自信あり |
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回答日時：08/04/28 09:58 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：kirariluna | オークションは 基本的に個人間の取引なので 取引前に不良品の扱いについて 約束等がなければ保証される 可能性は低いです 一応、オークションサイトの 管理者に報告はできますが せいぜい、その出品者を 利用停止の措置ぐらいにしか できません 今後、オークションを利用 する場合はその点についても 注意する必要があります |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/28 09:46 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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