なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：adgjtp | ウイルス？ | |
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困り度：
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機種名：w53k 大変困っています。 動画をダウンロードしたら電源が落ちてしまいデータフォルダの画像が全部不明なファイルになってしまいました。 データフォルダの画像が消えてしまったみたいです。 ウィルスですかね？ |
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質問投稿日時：08/05/03 03:48 質問番号：3993842 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt |
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| 回答者：TYPE-J9 | 携帯に感染するウィルスは現在のところ確認されていないようなので、 ウィルスの可能性は非常に低いと思われます。 ご説明のフォルダの表示が正しく表示されなていないとの事ですが、 確か、過去のアップデートの改修項目に、 同様の現象が発生した場合に「電源OFF→バッテリーを抜いて対応する」件について改修したとの記載を見た記憶があります。 とりあえず、電源OFF→バッテリーを抜いて暫く放置→再起動を試してみては如何でしょうか？ また、過去のアップデートが適応されていないようでしたら、 アップデートの実施もお試しされては如何でしょうか。 |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/03 04:03 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | ありがとございます。しかしアップデートは必要がありませんと表示され、バッテリーを抜いて対処しても戻りませんでした。 どうしたらいいのか大変困ってます。 |
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