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質問 |
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| QNo.4006896 | 紛失 | |
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| 質問者：oo3298 |
機種名：W54SA 携帯を紛失した場合、フルサポートの解除料や新たに購入費用等はどうなるのでしょう？ 54SAを再購入は無理でしょうか？ |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/08 16:42 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
回答良回答20pt |
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| ANo.4 | 紛失時あんしんサービスを利用することで安価に再購入できます。 新しい電話機は紛失した電話機と同一機種・同色になります。 紛失時あんしんサービスの利用には紛失したことを警察などの公共機関に届け出た信憑書類が必要になります。 そして、紛失時あんしんサービスを利用すると安心ケータイサポートの会員の場合は フルサポートコースの解除料が全額免除になり、新しい電話機の電話機代だけで購入出来ます。 安心ケータイサポートの会員ではない場合はフルサポートコースの解除料が以下の通り一部免除になります。 電話機利用期間 〜12ヶ月目 8,400円の割引 電話機利用期間 〜16ヶ月目 2,100円の割引 電話機利用期間 〜24ヶ月目 割引なし そして、新しい電話機の電話機代で購入出来ます。 |
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| 回答者：sora_mac | |
| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/08 18:27 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答良回答10pt |
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| ANo.3 | まず、質問者様がW54SAを購入時に月額315円の安心ケータイサポートにご加入されていた場合は 紛失した携帯のフルサポート解除料金は0円となります。 新たにケータイをフルサポートで購入する場合は機種に関わらず購入価格の一部21,000円をau側が負担します。 新しいケータイをシンプルプランで購入するときは、10,500円引きで機種変更となります。 無料会員の場合(安心ケータイサポート会員以外)は紛失した携帯のフルサポート解除料金として最大10,500円(税込)がかかります。 新しい携帯をフルサポートで購入する場合は先程と同じく21,000円引き、シンプルプランで購入ならば5,250円が割引となります。 |
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| 回答者：Ans_Lupin5 | |
| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：自信あり |
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| 回答日時： 08/05/08 18:06 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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