なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：PDPLY | W54SAの機種交換 | |
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困り度：
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機種名：W54SA 不具合が頻繁になるので今日、shopへ機種交換をお願いしたのですが、修理対応しか出来ないと言われました(-"-;) 購入したのはヤマダ電機ですが、こういう場合、ヤマダ電機に言ってもムダですよね。どうすればよいでしょう… |
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質問投稿日時：08/05/09 00:36 質問番号：4008114 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt |
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| 回答者：noname#59858 | まずauショップにて修理に数回だしてみて様子をみてください アップデートも不具合がでる度に、できるだけしてください。それでも不具合がなおらなければ auのお客様センターに連絡して 内容を話しみて下さい そうするとセンターの人が責任者に伝えてくれます。auのセンターの責任者が修理履歴をみて判断してくれます それからあちらから連絡がきます。そこでなんらかの処置が行われます まずは修理にださないとはじまらないです |
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| 種類：アドバイス どんな人：専門家 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/09 00:56 回答番号：No.4 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答良回答10pt |
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| 回答者：fjy02 | 諦めずに納得できる対応をしてくれるショップを探しましょう。 もしくはお客様センター経由で問い合わせてみて対応してもらいましょう。 私は不具合で54Sから61CAに変えてもらえましたから諦めずに頑張ってください。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/09 00:50 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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