なるほど！au フルサポートコースについて質問です。

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質問
QNo.4010547	フルサポートコースについて質問です。
質問者：Sinonon	最近自分が使っている携帯の調子が悪かったのでチップを入れ替えて使っていましたが一番新しい携帯を紛失してしまいました。この場合サポートコースの対象にはなりますか? 新しい携帯を機種変更みたいに安く買うことは出来ますか? わかられる方解答お願いします
質問投稿日時： 08/05/10 01:08

回答者：sora_mac
回答
ANo.1	アフターサポートは安心ケータイサポートで受けられ、紛失時はその中の紛失時あんしんサービスを利用することになります。紛失時あんしんサービスを利用するには警察などの公共機関に紛失したことを届けたことを示す信憑書類が必要になります。紛失時あんしんサービスを利用するとフルサポートコースの解除料が全額免除または一部割引されて同一機種、同色の新しい電話機を購入出来ます。電話機代は別途かかります。安心ケータイサポートの会員になっている場合はフルサポートコースの解除料はかかりません。安心ケータイサポートの会員になっていない場合はフルサポートコースの解除料は以下の通りです。契約期間12ヶ月で8,400円割引で解除料は10500円です。契約期間18ヶ月で2,100円割引で解除料は10500円です。契約期間24ヶ月以上は割引なしで解除料は6300円です。
種類：回答どんな人：一般人自信：参考意見
回答日時： 08/05/10 01:18
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