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質問

QNo.4010572 フルサポートはどちらの機種に?
質問者:tantan1970 機種名:W41CA
去年、W41CA→別のメーカーに機種変しフルサポートに加入しました。でも使いにくくチップを差し替えまた元のW41CAを使ってます。また機種変、新規した場合はフルサポートはどうなりますか?
困り度:
  • 困っています
質問投稿日時:
08/05/10 01:23
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回答良回答20pt

ANo.1 その状態でもフルサポートコースの契約は継続してるので2年未満に機種変更または
解約するとフルサポートコースの解除料がかかります。

解除料は以下の通りです。

電話機利用期間〜12ヶ月目 18,900円税込
電話機利用期間〜18ヶ月目 12,600円税込
電話機利用期間〜24ヶ月目 6,300円税込

フルサポートコースの解除料はauポイントが自動的に充当されます。

機種変更出来るのは電話機利用期間が3ヶ月目からです。解約はいつでも可能です。
回答者:sora_mac
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/05/10 01:28
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回答良回答10pt

ANo.3 おはようございます(・ω・)/

今の状態で機種変更すればフルサポート解除料金が発生しますが再びフルサポートで機種変更出来ますよ。フルサポート解除料金は翌月請求になります。

また、新規の場合もフルサポートで購入出来ますよ。
回答者:gto-love
種類:回答
どんな人:一般人
自信:自信あり
回答日時:
08/05/10 03:20
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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