なるほど!au
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質問

質問者:skyhart 56Tを不具合で交換された方
困り度:
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機種名:56T
私は56Tをフリーズ等で少し前に修理に出しましたが 改善されず おまけに 修理から戻った後リバーシブルスタイルにしたときの反応がなくなっていました
これはAUの修理ミスになるのではと私は思うのですが この場合は 新品 または 他機種無料交換など適応されるのでしょうか?
似たような経験をした方回答よろしくお願いします。
質問投稿日時:08/05/11 19:45
質問番号:4014809
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回答

良回答20pt

回答者:skip_sheep 修理後の不具合になりますから修理対応になると思います。電池や基盤は問題あれば交換ですが、保証が有る事もあり修理対応です。
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:08/05/11 20:01
回答番号:No.1
この回答への補足修理依頼をしたところが改善されていなかった のですがそれでも 修理で対応されてしまうのでしょうか?
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答10pt

回答者:DAL-HAM 修理をするのはauではなく、Tなら東芝の修理センターですよ。なので、auの修理ミスではないと思います。
他機種への交換は修理不能だと修理センター、auの方で認められなければダメみたいです(お客様センター確認済)
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:08/05/11 20:05
回答番号:No.2
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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