質問 |
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| QNo.4015078 | お客様サポート | |
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| 質問者:MANTYO |
機種名:W61CA いつも通り使おうとしたら、ログイン出来なくなりました。 念のためパスワードを再発行してもログイン出来ませんでした。 原因を教えてください。 |
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困り度:
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| 質問投稿日時: 08/05/11 21:35 |
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回答良回答20pt |
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| ANo.1 | 文章の内容からどこのお客様サポートか分からないのですが、パソコンでauのホームページからのお客様サポートログインのパスワードでしょうか?そこは私も新しいホームページになってから何度もログイン出来ません。二度間違えるとロックがかかるそうです。問い合わせの番号に連絡して解除して貰うか仮のパスワードをメールで送って貰い新しいパスワードに変更するしかないようです。 質問内容を誤解してたら申し訳ありません。 |
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| 回答者:cookie0207 | |
| 種類:補足要求 どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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| 回答日時: 08/05/11 23:40 |
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| この回答へのお礼 | もしかしたら、二回パスワードを間違えたかもしれません。 ありがとうございます。 |
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