なるほど！au
ようこそ ゲスト さん
- このQ&Aは役に立った
- 役にたった：15件
質問 |
||
| QNo.4015306 | ショップ店員のミスで課金 | |
|---|---|---|
| 質問者：nanamoka |
機種名：W61CA 機種変更した時にauショップでパソコンに接続中、店員の操作ミスでデータ通信されてしまいました。 （パケット通信ではありません）私はパソコン故障中で自分では繋いでいません。この料金は私が払わなくてはいけないのでしょうか？ １５７に連絡しましたが、通信明細を取るように言われだだけです。対応に不安が残ります。 私としては５月請求のデータ通信料は払う義務は無いと思いますが、実際どうなのでしょうか？ 希望としては、 ①請求書の修正 ②来月分で相殺 ③現金または口座に返金 auは対応してくれるでしょうか。お力をお願いします。 (>_<) |
|
困り度：
|
||
| 質問投稿日時： 08/05/11 22:48 |
||
この質問に対する回答は締め切られました。
回答良回答20pt |
|
| ANo.8 | 私は自らモバイルSuicaに登録したのですが、ダブル定額以外に４円かかっていました。 今までダブル定額におさまらなかった事がなかったので、不安になりこのなるほどau!で質問させて頂きました。 なぜダブル定額の対象外なのか、腑に落ちないですが仕方無いと思いました。 質問者様は割引の為に加入されたんですね。その店員の説明不足もありますが、安く携帯を買えたのだからある程度は妥協も必要かと思います(>_<) もっと高額を請求されていたり、どうしても納得いかない場合はやはり購入されたauショップで相談される事をオススメします。 ご参考までm(_ _)m |
|---|---|
| 回答者：Raimu_dai | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
|
| 回答日時： 08/05/12 07:06 |
|
| |
| この回答へのお礼 | ありがとう御座いました。 (*^-^)b やはりその通信料ですね。今回の謎は解けました。助かりました。 |
回答良回答10pt |
|
| ANo.5 | モバイルSuicaなどのアプリの一部の通信はパケット定額制の対象外の通信があります。 それではないですか? それなら値引きの条件の範疇だと思います。 |
|---|---|
| 回答者：sora_mac | |
| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
|
| 回答日時： 08/05/11 23:43 |
|
| |
| この回答へのお礼 | そうなんですか(^_^;) その可能性が高いですね。回答ありがとう御座いました。 |
- このQ&Aは役に立った
- 役にたった：15件
掲載情報の著作権は提供元企業に帰属します。Copyright © 2008 OKWave All rights reserved.