質問 |
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| 質問者:GULE | 助けてください。 どうすればいいかわかりません。 | |
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困り度:
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機種名:W61SH 間違えて変なサイトに登録してしまいました。有料サービスで、退会したいのですが、登録後30日は退会できないです。僕は、静岡県に住んでいるのですが、北海道と登録されています。サイトをよく読むと、住んでいる地域が登録内容と違うと損害賠償金など払わないといけないとありました。東京の裁判所でも裁判するなどもありました。どうすればいいのでしょうか。 |
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質問投稿日時:08/05/12 07:29 質問番号:4015954 |
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| 回答者:_peace_ | 取り急ぎ下記の対策を! [警察署に相談] [電話番号の変更] ↓ 「auショップで、2100円」 [電話着信拒否設定] ↓ 「メインメニュー」 「機能」 「プライバシー」 「着信拒否設定」 「****」 「アドレス帳登録外」& 「非通知」 「ON 設定」 [メールアドレス変更] ↓ 「メールキー」 「Eメール設定」 「その他の設定」 「接続する」 「Eメールアドレスの変更」 「****」 「送信」 「承諾する」 「新しいメールアドレス入力」 「送信」 [迷惑メール対策] ↓ 「EZキー」 「トップメニュー」 (au oneトップ) 「auお客様サポート」 「調べる」 「迷惑メール対策」 (受信拒否設定方法&メールフィルター設定入口) このサイトの最初のページの[蓄積された質問から]、 キーワード 「消費生活(しょうひせいかつ) 「携帯詐欺(けいたいさぎ)」 「メインメニュー」 「次へ」 「概略(がいりゃく)」 「サブスクライバ」 で検索。 (10ページぐらい見て下さい。) さらに、トップメニューのGoogle検索でも、 キーワード 「架空請求(かくうせいきゅう)」 「消費生活」 「携帯詐欺」 で検索。 1円も払う必要ないです。 * |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:自信あり |
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回答日時:08/05/30 22:03 回答番号:No.13 |
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回答 |
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| 回答者:harushige | 31日後に堂々と退会しましょう。たぶん、加入当月は無料ということだから、1ヶ月分は請求がくるかもしれませんが。それと、東京の裁判所というのはサイトの登記上の本店所在地が東京だからでしょう。 |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:自信あり |
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回答日時:08/05/12 19:25 回答番号:No.12 |
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回答 |
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| 回答者:FUNKYau | もう一つ参考ですが 間違えて登録しそうになっても ユーザーに後戻りさせる余地を与えなければなりません。 これも法律で定められております。 そうでない物は登録として認められません。 問題が起きた場合、 損害賠償の義務があるかどうかの判断を決めるのは裁判所です。 サイトが決める事ではありません。 中学生でも知っている常識ですね。 如何にそのサイトが無茶苦茶でお粗末であるかを自ら物語ってますよ。 |
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| 種類:回答 どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 11:54 回答番号:No.11 |
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回答 |
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| 回答者:FUNKYau | 法的に正当性のない契約は、契約として認められません。 そうした場合では支払義務がありません。 不当契約では、サイト側も法的手段を取れません。 無視をして放置する事も出来ます。 迷惑メールによって被害を被ったなら警察に相談する事も出来ます。 迷惑メールの罰金も大幅に引き上げられました。 また、参考として 消費者団体が不正な契約の差し止めを求める事もできるようになりました。 ・国民生活センター(及び各地域消費生活センター) ・総務省電気通信消費者情報コーナー ・NPO「消費者機構日本」 |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 11:20 回答番号:No.10 |
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回答 |
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| 回答者:yukitan-K | *電話着信拒否の設定 ↓ ・メインメニュー (ランチャーメニュー) ・機能(機能設定) ・4 プライバシー ・3 着信拒否設定(音声着信) ・ロック は? ・**** ・οアドレス帳登録外 ・οON1(拒否メッセージ) ・選択(設定)(ガイダンスが流れる。) ・(決定) *Cメール受信拒否設定 ↓ ・メールキー ・左下Cメール ・アプリキー、アドレス帳キー押す ・(またはメールキー長押し) ・Cメールメニュー ・4 Cメール設定 ・3 受信フィルター ・ロック は? ・**** ・οアドレス帳登録外と ο非通知 ・ο受信しない(ON) * *指定番号拒否設定 ↓ ・メインメニュー ・機能(機能設定) ・プライバシー(/制限) ・着信拒否(設定) ・(音声着信) ・ロック は? ・**** ・指定番号(設定) ・(左下(番号リスト)) ・選択(編集) ・※着信拒否したい電話番号の入力 ・OK(指定番号) ・完了(ON1 決定) ・拒否メッセージ ・設定 * *迷惑電話撃退サービス ↓ 月額105円(要申込) ・公衆電話、国際電話、Cメール、警察、消防、海上保安本部以外の、迷惑な電話(非通知も)を、着信履歴を残さず、拒否。 * |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 10:01 回答番号:No.9 |
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回答 |
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| 回答者:yukitan-K | *Eメール受信拒否の設定 ↓ ・Eメールメニュー画面 ・0 Eメール設定 ・メールフィルター ・次へ ・暗証番号入力 ・**** ・送信 ・3 フィルターレベル(中) ・次へ(ページ下) ・※受信したくない メールアドレス入力 ・設定(ページ下) ・登録 ・終了 * ※同じドメインから、来る場合 *ドメイン指定拒否 ↓ ・メールキー ・Eメールメニュー ・0 Eメール設定 ・メールフィルター ・次へ ・**** ・送信 ・■カンタン設定 ・3 フィルターレベル(中) ・次へ(ページ下部) ・指定拒否リスト ・※受信したくない ドメイン 「@×××.△△.□□」 を入力する。 (※注:「@」マークを入れる) ・設定(ページ下部) ・登録 * *メールアドレスの変更 ↓ ・Eメールメニュー画面 ・0 Eメール設定 ・その他の設定 ・1 Eメールアドレスの変更 ・暗証番号入力 ・**** ・送信 ・承諾する ・※新しいメールアドレス入力 ・送信 * *参考 ↓ 迷惑メール対策 EZ→トップメニュー(au oneトップ)→auお客様サポート→調べる→迷惑メール対策(受信拒否設定方法&メールフィルター設定入口) * |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 10:00 回答番号:No.8 |
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回答 |
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| 回答者:yukitan-K | *言っておきますが、 「損害賠償金」、静岡在住なのに、ありえない東京での「裁判」、 これらは、詐欺師が 、ビビらせて、不当な金品を、払わせるための、おどしですから、 ■だまされないようにして下さい。 * |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 09:58 回答番号:No.7 |
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回答 |
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| 回答者:yukitan-K | ■プロにも相談して下さい。 ■国民生活センター(土日電話相談窓口有り)(全国消費生活センター都道府県別電話相談窓口&架空請求等現状対応対策)(*国の機関です。) http://www.kokusen.go.jp/i/ または、 *消費生活総合センター (総合窓口:契約先相手が分る場合) 03-3235-1155 (平日9〜16時) (架空請求110番:相手が特定出来ない場合) 03-3235-2400 (平日9〜17時) さらに、不安な場合は、 *管轄の警察署の生活安全課や刑事課に相談。(24時間365日対応) (104番で問い合わせをして、最寄りの警察署の電話番号を確認しましょう。* 例1:東京A警察署 03-3674-0110 例2:東京B警察署 03-3671-0110 ) また、インターネット犯罪全般は、 *警視庁ハイテク犯罪対策総合センター (総合窓口) 03-3431-8109 参照 警視庁ホームページ http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/i/ 尚、 そうゆう状況でなく、さしせまった、 ■緊急時は、 市外局番無し 110番 1、1、0、とキーを押して、センターキーを 2回押すか、 ペアキーを1回押す。 ただし、ネットでの トラブルを避ける には、 自己防衛が必要です。 ご参考までに。 * |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 09:48 回答番号:No.6 |
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回答 |
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| 回答者:yukitan-K | *「間違えて登録」なら、 *参考 電子消費者契約法について(概略) 利用者が行う電子消費者契約の申し込みの意思表示に、その意思が無いという錯誤がある場合(例えば、ワンクリック等、又は、かってに登録された場合等)、民法95条が適用されず、その契約が無効です。 (同法第3条) なので、契約を申し込む意思がないなら、原則的に、契約が無効です。 (1円も払う必要が、無い、ということです。) ※同時登録について 例:無料占いAサイトに登録しただけで、出会い系サイトBにも、同時登録された場合、民法95条の適用を受けないので、電子消費者契約法第3条により、契約が無効です。 (やはり、この場合も、1円も払う必要が、無い、ということです。) (経済産業省 平成13年施行) 以上、ご参考までに。 * |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 09:45 回答番号:No.5 |
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回答 |
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| 回答者:yukitan-K | *「どうすればよいか?」→無視してほっておいて下さい。 *携帯詐欺対策 @無視 A相手側(悪徳違法詐欺業者)に知られている、個人情報のブロックや変更をして下さい *例:・電話番号の変更 ・電話着信拒否の設定 ・Cメール受信拒否の設定 ・メールアドレスの変更 ・メール受信拒否の設定 B郵便物が届いたら、書かれている内容は無視をして保管して、警察署に相談して下さい ※裁判所からの郵便物なら、それが本物かどうか、裁判所に確認して、仮に本物なら、弁護士に相談。偽物なら、警察署に相談して下さい Cなるべく「カテゴリー検索」内にたくさんある公式サイトを利用して下さい D個人情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、カード番号等)を安易にネット上に入力しないで下さい E知らないところからの、メール文中のURL(http://〜)にアクセスしないで下さい F非日常的な文言にビビらないで下さい(「法的手段」「少額訴訟」「身元調査」等) Gネット上の「無料」の表示は「法外な高額」が多いです Hネット上の「退会」は、「登録」の場合が多いです I空メールを送らない、広告バナーをクリックしないで下さい Jネットはいまだに無法地帯と認識して下さい * |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/12 09:41 回答番号:No.4 |
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回答 |
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| 回答者:aratayuuki | おはようございます m(_ _)m 結論から申しますと、 この件は 支払う必要は ありませんし、 無視なさるのが 1番だと思います。 その根拠ですが、 ・間違って登録 →「電子契約法」により、 その登録は 無効になります。 ・登録後30日後でないと 退会出来ない →それを登録前に 説明していなければ、 そのサイト側は 「消費者契約法」に 違反したサイトですし、 その契約は 取り消すことが 可能です。 ・静岡県在住者を 東京で裁判する →少額裁判なら あり得ません。 静岡県に簡易裁判所が あるならば、 少額裁判は 静岡県内の簡易裁判所に 裁判依頼をするのが 常識です。 少額裁判で 最高裁には行きません。 ・静岡県在住者なのに 北海道で登録されている →ご質問者様が 間違って登録したので なければ、 サイト側の仕様かと 思います。 そのサイトの システム自体が かなり怪しいです。 そんな怪しいサイト からの 訳のわからない請求に 応じる必要は ありません。 今後は そのサイトに ご質問者様から いっさい連絡をせず、 メールの内容は 無視なさり、 あまりにも そのサイトが しつこければ、 国民生活センターに そのサイトを 通報なさることを オススメ致します。 |
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| 種類:回答 どんな人:一般人 自信:自信あり |
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回答日時:08/05/12 08:21 回答番号:No.3 |
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回答 |
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| 回答者:noname#64747 | 無視が一番ですよ! |
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| 種類:回答 どんな人:一般人 自信:自信あり |
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回答日時:08/05/12 07:59 回答番号:No.2 |
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回答 |
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| 回答者:ken4714 | 払わないでいいですよ無視しましょう 請求のメールか電話くるかもしれないですけどメール、電話は拒否してください登録したから退会しないといけないとか考えなくていいですよ!退会は出会い系サイトの登録と思ってください拒否することで相手には住所は知られません!出会い系サイトからのメールは拒否登録しましょう |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:自信あり |
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回答日時:08/05/12 07:48 回答番号:No.1 |
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