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質問

QNo.4017450 料金の確認方法
質問者:c0buta 今月の料金の確認をしたくて、登録したのですが、
確認ができません。
auお客様サポートページも開けません。
最初は開いてて、パケット料金の確認もしたかったので、
追加しようと思ったのですが・・・
ID入力ができず、、、、わけがわからなくなってしまいました。
どうしたら、また、確認できるようになるのでしょうか??
困り度:
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質問投稿日時:
08/05/12 20:42
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回答良回答20pt

ANo.2 それはPC版のことですよね。

そちらの解決方法は分かりませんが、携帯電話から以下の操作で確認出来ます。

携帯電話から見た方がトラブルは少ないと思います。

au oneトップ または トップメニュー

auお客さまサポート

確認する

通話料・通信料照会
回答者:sora_mac
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/05/12 20:51
この回答へのお礼ありがとうございました!!
確認できました。
でも、なぜか通信料0円でした!!笑

回答良回答10pt

ANo.3 IDがということはパソコンからauお客様サポートですか? 二回間違えるとロックがかかりますので明日電話してロック解除しないと出来ません。

間違えてたらすみません。
回答者:cookie0207
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:
08/05/12 20:52
この回答への補足そうなのですか!?
じゃぁ、ロックがかかってしまったのでしょうか・・・。
でも、IDに「−」が使えなく、
IDは最初にログインするIDとは違うのでしょうか??
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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