なるほど！au
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質問 |
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| QNo.4020474 | W61Sをお使いの方に質問です。 | |
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| 質問者：yohn |
機種名：W61S web中のフリーズ、操作不可能、電源落ちがあまりに頻発しすぎて使いものになりません。皆さんはいかがでしょうか？こちらのコーナーで読んだところでは、KCPが悪いようなので、KCPでない61CAに無償交換を希望しています。auはアフターサービスが悪いとも聞くので、ショップでの対応が心配です。同様の症状で、既に他機種に無償交換してもらった方はいらっしゃいますか？ |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/13 23:25 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
回答良回答20pt |
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| ANo.4 | こんばんは 61S使ってます。 m(_ _)m 今日の昼間、最長2分間近く操作不能になった時はさすがにイラッとしました…。 あまりにも頻繁にプチフリーズが発生するので、電池とICカードを抜き差しして再起動したら、なんだか調子が良いです。 たまたまかもですが、一応お試しあれっ!! |
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| 回答者：anapasta | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/14 00:25 |
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| この回答へのお礼 | やってみました。酷いフリーズや電源落ちの繰り返しがなくなりました(^_^)vこれで改善されることを祈ります。ありがとうございました！ |
回答良回答10pt |
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| ANo.5 | 私はWebのフリーズと電源落ちが深刻で54S→61CAの交換をしてもらいました。 それまでの経過が 購入翌日に第一回（２月13日の）アップデート→効果無しで修理（基盤交換）→効果無しどころか悪化＋第二回アップデート不可→新品交換→第三回アップデート効果無し→同じ不具合＋第四回アップデート直後に電源落ち→データオールリセットで改善なし→４月５日機種変対応 基本的に私が利用するショップは修理対応だけなのですが、157経由で機種変に応じてもらいました。 まずいつも利用するショップに行ってみてダメならショップを変えたり157に問い合わせてみて下さい。 |
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| 回答者：fjy02 | |
| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/14 07:05 |
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| この回答へのお礼 | 大変でしたね。そんなに大変なこともあるのですね。場合によって、157にも連絡した方が良いのですね。61Sは機種変更に4万円もしたので、しかるべき対応はしてもらわないと…ありがとうございました。 |
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