なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：BRABUS | auに不満。 | |
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困り度：
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機種名：ｗ５４ｓ いま使ってる、Ｗ５４Ｓがあまりにも不具合が、頻繁に発生し、修理に出しても改善されず、auに相談に行ったら、auお客様サポートにかけて、無料機種変更の交渉をして見て下さい（絶対に折れずに、説得する）と言われ、１５７にかけて見たら、すいませんすいませんばかりで、とにかく修理に出してくださいと言われ、俺が、１０回も２０回も修理に出し続けても、変えてくれないんですかと聞くと、「はい」と言われました。なんかおかしくないですかね。 長々とすいませんでした。皆様のご意見お待ちしております。 |
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質問投稿日時：08/05/14 16:53 質問番号：4021956 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt |
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| 回答者：MiiK | No.2で回答した者です。 使用期間より修理期間が長いとは‥‥‥ 自分ならａｕショップに行って『こんな携帯使いものにならないからKCP+じゃない機種に無料で交換してくれない？(W61Pとか)』と言いますね。 質問者様もａｕショップで冷静な怒りで不具合のない携帯への無料機種変を迫ってみてはいかがでしょうか？ |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/14 17:18 回答番号：No.5 |
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| この回答へのお礼 | 回答ありがとうございます！！ auに行きまた、冷静に相談してみます！！ |
回答良回答10pt |
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| 回答者：ainori51 | こんにちは☆ 私も質問者様に同感です！ 私もW54Sを使用しています☆ W54Sについては、やはり不具合が多すぎますし、ケータイアップデートも多すぎます☆ 発売日が遅れたり、不具合が多かったりと…。 苦情を言っても修理という形にしかなりませんし…。 もう少し対応を考えて欲しいなと思いますね☆ 参考までに！ |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/14 17:02 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | 回答ありがとうございます！！ホントにauの対応に困ってます。どうにかしてほしいものです… |
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