なるほど！au
ようこそ ゲスト さん
を
[ カテゴリー一覧 ]

質問
QNo.4024593 利用料金の分割払い
質問者：noname#59514 以前に2台使用してました。1台は現在使用しててもう1台は解約済みです。解約済みの利用料金が未納なんですが分割で支払いは可能ですか。宜しくお願いします。
困り度：
  • すぐに回答を！
質問投稿日時：
08/05/15 18:13
この質問に対する回答は締め切られました。
最新から表示｜回答順に表示

回答
ANo.5 通常は月単位での支払いですので、１ヶ月の料金を分割希望であれば、ａｕの携帯から１５７(お客様センター)への相談になります。
企業側としても支払いされるものを放置はしないはずですので、おそらく担当される部署はあるはずです。
１５７(年中無休９時〜２０時)にまずは電話ですね。
回答者：Rei-G
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：
08/05/16 03:05
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.4 月単位の分割でしたらauショップで可能(例：1月2月3月4月が未納で1月と3月だけ…みたいな)ですが、一ヶ月分を分割に…と、言うお話でしたらショップでは無理なので、出来るかは判りませんがお客様センターにご相談ください。
回答者：kulona
種類：回答
どんな人：専門家
自信：自信あり
回答日時：
08/05/15 21:40
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.3 こんばんは('-^*)/

その場合、auショップに言ってもショップの店員さんでも対応出来ないため、お客様センター(157)にかけてみて下さいね。

分割は、その料金にもよりますが、高額な金額なら可能でしょう。

まずは交渉してみるのが一番ですね。
回答者：gto-love
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 18:34
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.2 料金の支払い方法については、157に相談されてみてはいかがでしょうか？？ 参考までに！
回答者：ainori51
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 18:26
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.1 こんばんはm(_ _)m

ご質問者様に
お支払いの
意思があることを
au側に
知らせる必要があると
思います。

分割可能かどうかは
１５７の
オペレーターさんに
お問い合わせ下さい。

交渉次第では
分割可能となるかも
知れません。
回答者：aratayuuki
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/15 18:19
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
最新から表示｜回答順に表示
このページのトップへ
Powered by OKWave掲載情報の著作権は提供元企業に帰属します。
Copyright © 2008 OKWave All rights reserved.