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質問
QNo.4025412 フリーズについて.
質問者：ex7spkl 機種名：Ｗ５４ＳＡ
最新版のアップデートを行いましたがアップデートする前よりフリーズがひどくなりました.頻繁に５〜20秒程度フリーズします.アップデートしたのに改善されないもしくは悪化している場合はａｕショップに持っていった方がいいですか？また持っていくとどういう風な扱いになるんでしょうか？[故障とか不良品とか..]
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/05/15 23:58
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答
ANo.4 W54SA使用者です。

私の場合は五回目のアップデート以降大して悪化していませんが、あきらかに電池もちが悪くなりました。

また質問者様のように五回目アップデート以降、フリーズが増えたと仰る方もいるようです。

フリーズが増えたというよりは、
「以前より短いフリーズが頻繁に発生するようになった」
そうなんですが、どうでしょうか？

もし、修理に持ち込むなら
身分証、携帯、印鑑をもって行ってください。
回答者：Ans_Lupin5
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 07:01
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.3 こんばんは
扱いはわかりませんが私の場合は54Sで
（購入日2月12日）購入翌日の第一回アップデート効果なし→修理（基盤交換）→フリーズ悪化＋電源落ち＋第二回アップデート不可→第三回アップデート効果無し→新品交換→電源落ち以外不具合改善なし→第四回アップデート効果無し＋直後電源落ち→データオールリセット→改善なし→157経由で61CAに交換（4月5日）
という対応をしてもらいました。
回答になっていないかと思われますが参考までに。
回答者：fjy02
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 00:16
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.2 そりゃ持って行った方が良いでしょう。
扱いは「故障」ですよ。原因が「不具合」の場合はあるでしょうね。
■専門家にも相談してください
回答者：khmama
種類：回答
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：
08/05/16 00:08
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答
ANo.1 アップデートをして不具合が尚更悪化した場合は基盤に問題があるのでは！ショップに行かれた方が良いですよ。ショップでの扱いは無償修理になります
回答者：boka-gigi
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/05/16 00:07
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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