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質問 |
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| QNo.4028516 | スライド傷 | |
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| 質問者：K2S-83 |
機種名：W54SA スライド傷が両側についたのでセロテープを貼って様子を見ていましたが擦り傷が目立つようになった為ショップに行って修理依頼をしました。まだ連絡はありませんが有料修理になるのでしょうか？あと、安心ケータイサポートに入っていますが、これを使って修理したら次回の修理の時はもう使えないのでしょうか？ 長くなりましたがよろしくお願いします。 |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/17 10:32 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
回答良回答20pt |
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| ANo.3 | 大事な携帯に傷がつくと結構ショックですよね。安心サポートに入っているならまずはショップに相談ですが。メーカーに出した後には必ず修理代金については確認の連絡が来るはずですので待たれた方がいいですよ。無償修理か有償修理かは結局はメーカーの判断になるようですが、よほど悪質な状況でなければほとんどが無償修理か割引対象になるようです。修理に関してのサポートを受ける制限はありませんが、サポートを受けると、1年間無事故のときにもらえる「1000ポイント」がなくなります。ただし、修理後〜1年間無事故であれば次の1000ポイントはもらえます。又、修理代金がたとえ安くなったり、他者が原因での故障（壊された等）で、弁償扱いであっても安心サポートを利用しての修理になってしまいます。つまりサポート契約していればどんな状況であっても修理にこのサービスを利用すると言うことです。 無償修理で早く手元に戻ってきますように。 |
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| 回答者：dondonsan | |
| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/17 13:05 |
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| この回答へのお礼 | 詳しく説明して頂いてありがとうございました。機種変してすぐに傷がついたのでびっくりしてしまって… |
回答良回答10pt |
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| ANo.2 | その傷が設計ミスなどメーカー側の原因と判断されれば無償修理です。 そうではない場合は外装交換で5250円税込です。 外装交換は安心ケータイサポートの対象外なので修理代割引サービスは利用出来ません。 修理代割引サービスは何度も利用出来ると思います。 |
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| 回答者：sora_mac | |
| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/17 10:42 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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