なるほど！au
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質問 |
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| QNo.4029533 | felicaアプリの削除 | |
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| 質問者：hachan8102 |
機種名：w52s edyなどfelicaアプリが起動も削除もできません。 オークションで落札した携帯で、前の所有者の情報が残っているためです。 どうすればいでしょうか。 |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/05/17 18:57 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
回答良回答20pt |
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| ANo.3 | 以前使用のオーナー様 のデータが残っており ａｕＩｃカードエラー が起こり Ｅｄｙ・Ｆｅｌｉｃａの アプリの起動・削除が 不可能な場合、 ａｕショップへ 契約者ご本人様が ご本人様確認の出来る 書類 （免許証・パスポート等 携帯本体 をお持ちになり Ｉｃカード情報の初期化 を行い アプリ情報の削除を 行った後 アプリの削除を行えば 削除出来ると思います。 この場合、 事務手数料として ２１００円 が必要な場合が あるかもしれません ａｕショップで ご相談されて下さい。 また、 Ｉｃカード情報の初期化 を行っても 携帯本体のデータが 消える事はありません が 念のため 移動可能なデータを 外部メモリーへ移動して おくと宜しいかと 思います。 |
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| 回答者：noname#59323 | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/17 19:36 |
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| この回答へのお礼 | ありがとうございます。早速ショップへ行ってきます。 |
回答良回答10pt |
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| ANo.1 | ショップで消去してもらえますよ。 |
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| 回答者：DAL-HAM | |
| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/05/17 19:04 |
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| この回答へのお礼 | ありがとうございます。早速ショップへ行ってきます。 |
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