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質問
質問者：noname#60388 トップメニューが開かない
困り度：
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 機種名：Ｗ２１ＣＡ
先程からですがイージーウェブのトップメニューが開きません。×が付いてtop page.cgiと出るだけで従来のメインメニューの画面が開きません。他の携帯では開くのでこれは私の携帯の故障でしょうか？どなたか教えて下さい。
質問投稿日時：08/05/18 10:25
質問番号：4030932
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回答

 
回答者：BM100 故障しているのか、わかりません。一度電池パックをはずしてから、３～５位放置してから、再度電池パックをはめて、起動してみてください。
それでも、直らない場合は、auショップへ行って相談してみてください。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/05/18 13:55
回答番号：No.3
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：aratayuuki こんにちはm(_ _)m

私の携帯の機種は、
W21CAⅡです。

私の携帯では、
au oneトップページに
アクセス出来て
おります。

☆ブラウザー履歴を
クリアする。

★携帯電話の
電源をOFFにして、
電池パックを
入れ直してから、
電源を入れる。

☆携帯電話の
お気に入りリストから
サイトに
アクセス出来るか
確認してみる。

以上のことを
なさってみて、
それでも
埒があかない場合は、
１５７の
オペレーターさんに
お問い合わせを
なさることを
オススメ致します。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/18 10:42
回答番号：No.2
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：ainori51 こんにちは☆ 一度電源を落とされて再度電源投入、もしくは、一度電源を落とされ電池パック・ICカードを抜き、再度電源投入をやられてみてください☆ 改善しないのでしたら、ショップに行かれた方がいいかもしれません☆ 参考までに！
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/18 10:36
回答番号：No.1
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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