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質問
質問者：silver10 紛失
困り度：
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 携帯を新しく買って１週間もたたないうちに携帯を紛失してしまいました…。
一応安心ケータイサポートに入っています。
何かと怖いので機種変更にはやくしたいと思ってるんですが、お金がどれだけかかるのかがイマイチわかりません。
フルサポート解除料が無料になるのはわかったんですが、それは同じ機種で同じ色だったらその解除料が無料になるんでしょうか？それとも機種関係なしにフルサポート解除料は無料になるんでしょうか？
もし機種関係なしに無料になるんだったら同じ機種で同じ色っていう条件は何になるんでしょうか？その電話機が安くなるっていうことですか？
W61Tをなくしてしまい、同じ金額で購入ってことになるんでしょうか？

説明が下手ですみません…。
どうしても買えたばっかりなので出来るだけ安く買いたいと思っているので教えて下さい。
質問投稿日時：08/05/20 12:05
質問番号：4036164
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回答

良回答20pt
回答者：aratayuuki こんにちはm(_ _)m

携帯電話の飛ばしを
監視している人から
聞いた話ですが、
盗まれた携帯電話や
拾われた携帯電話から
飛ばし屋の
足を掴むためには
是非とも
紛失届や盗難届を
出して欲しいそうです。

紛失届や盗難届が
出されれば、
警察から
auに連絡が入り、
その携帯電話の
製造番号から
追跡調査の対象と
なります。

ご質問者様の携帯電話を
手に入れた人が
オークションか
何かで
飛ばし行為を
したとして、
その携帯電話を
何も知らずに
手に入れた人が
持ち込み機種変しようと
した時に、
盗難携帯であると
判明する事例が
あるそうです。

ですので、
警察に
盗難届もしくは紛失届を
お出しになって、
なくした携帯電話が
戻ってくるかも
知れないことも
お考えになったほうが
よろしいかと思います。

携帯電話が
見つかるまでは
ぷりペイド式の
携帯電話を
お使いになっては
いかがでしょうか。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/20 14:27
回答番号：No.3
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答10pt
回答者：sora_mac もし無くした携帯電話の回線停止をしていなければ、紛失した電話回線の停止をして下さい。
固定電話からは0077-7-111に電話すれば停止出来ます。

安心ケータイサポートの紛失時あんしんサービスを使えばフルサポートコースの解除料がかからずに
同一機種の同色の電話機を購入出来ます。電話機代はかかります。

電話機の購入先と電話機代に関してはauショップで確認して下さい。

紛失時あんしんサービスを使うには紛失したことを警察などに届け出た信憑書類が必要になります。

紛失時あんしんサービスを使わない場合は通常の機種変更なのでフルサポートコースの解除料がかかります。
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/20 12:25
回答番号：No.1
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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