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質問

質問者:q_-_p ロックナンバーの変更&修理について
困り度:
  • 困っています
機種名:W44K
ロックナンバーを忘れてしまいました。( ̄□ ̄;)!!
ロックナンバーを教えてもらうには、shopにおいて何が必要になりますか!?
また、修理に(外装と機能)出したいのですが、何が必要になりますか!?(5,250+機能分の修理費ですよね!?)
まだ、未成年で親名義の端末です
質問投稿日時:08/05/22 19:14
質問番号:4042210
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回答

良回答20pt

回答者:gto-love こんばんは('-^*)/

残念ですが、ロックNo.は教えて貰えません。

ですので、必ず名義本人が身分証を持ってauショップに来店して初期化してもらってくださいね。

あと修理ですが、外装交換は5250円になります。その他の費用は発生しません。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:自信あり
回答日時:08/05/22 19:26
回答番号:No.2
この回答への補足ありがとうございますm(_ _)m
実は内部(赤外線や電源落ちの)故障があります。
それの修理については、外装交換の5,250円に、修理費が+になるのですか!?
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答10pt

回答者:sora_mac ロックナンバーは教えてもらうことは出来ません。
auショップで初期値の1234に戻してもらえるので改めて設定し直して下さい。

ロックナンバーの初期化が出来るのは契約者のみです。
代理による初期化は出来ませんので親が身分証明書を持ってauショップへ行って下さい。

修理については、代理による修理が可能なので契約者に委任状を書いてもらって
委任状と質問者さんの身分証明書、印鑑、電話機をauショップに持って行ってください。

委任状はauショップでもらうか、157に電話してFAXしてもらうか、
パソコンとプリンターがあれば以下のURLからでも手に入ります。

http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT02020
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/05/22 19:23
回答番号:No.1
この回答へのお礼ありがとうございます^^

出来たら今週末にでもshopにいって、ロックナンバーと端末を直してもらいます!!
 
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