なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：mihino-2 | W61SA | |
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困り度：
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機種名：W61SA.W43H ４月にW61SAに機種変したんですが… ここでも同じ内容が あったんですが 同じくフリーズ?したり 電源落ちてまた入れようとしたら 電源入らない時は一度バッテリ-を抜いたら電源はいるなどなど まだ１ヶ月ぐらいしか たってません auショップに持って行っても同じ機種を交換しかできないとはききましたが 違う機種に変更は出来ないんでしょうか… かなり損した気分で 充電がすぐきれるので 今は前つかってた W43Hを持ち歩かなきゃ いけません どうにかならない ものでしょうか? |
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質問投稿日時：08/05/25 04:30 質問番号：4048342 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt |
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| 回答者：noname#60792 | 私も54Sに機種変更してエラい目にあいました。 NO.1様が言ってるような症状でした。 2回ショップに持ち込んで、アップデート5回しても一向によくならず、我慢出来ずに157に電話してソッコー他機種に変えてもらいました。 ショップに行っても変えてくれません！157に電話のほうが話しが早いです。 3ケ月様子みて、ダメカモって思ったら157に電話する事をオススメします。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/25 16:24 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答良回答10pt |
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| 回答者：noname#60273 | おはようございます！ 朝早くに失礼いたします。 質問者様がお使いの61SAはKCP+というプラットホームが採用された機種です。 KCP+が採用された機種は 54S 54SA 56T 61S 61SA 61T の上記６機種です。 よく聞くKCP+の特徴や症状は (１)電源落ち (２)電池もちが悪い (３)フリーズする [※すべての端末に起こるわけではありません] と挙げられます。 質問者様がこれからとられる対策としましてはauショップに行って不具合があることを報告することです。 フルサポートで２年間付き合うわけなので、不具合が出れば何度でも諦めずにauショップに持ち込みしてください。 アップデートがあれば若干症状は軽くなるかもしれませんが、不具合が出れば必ずauショップに持ち込みましょう！ 確約はできませんが、新しい機種に代えてもらった方もいらっしゃいますので。 ご参考に！ |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/25 05:43 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | 返事おくれてスイマセン 回答ありがとうございます (^O^) …サンヨウや東芝とかあるんですね (;_;) いちを様子みて ａｕショップにいって みます！ 有り難うございます！！ |
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