なるほど!au
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質問

質問者:yv---yq ICカード
困り度:
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機種名:52SH
前に携帯を
修理に出した時
ICカードを交換
してもらったので
前の携帯にICカードを
入れても
使えない見たいです。

使えるようにするには
2100円払って
ロッククリアするしか
ないのでしょうか?

auの故障が原因なのに
お金を払うのわ
納得できません。
質問投稿日時:08/05/25 19:41
質問番号:4049983
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回答

 

回答者:gto-love こんばんは('-^*)/

auの店員さんがICカードの再発行の用紙にロッククリアする機種の製造番号を記入にならなかったからそうなったのですね…。

ロッククリアの手数料は質問者様のご負担になるかと思われますが、auショップの店長さん(または代理店の社長さん)とお話してみてくださいね。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/05/25 20:49
回答番号:No.6
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回答

 

回答者:monte2000c 私もICカード不良で交換してもらいました。そのときはICカードが悪いからということで、現在使用のものも合わせて三台まで無料でロッククリアできるといわれました。ケースによっては無料ではないかもしれません。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/05/25 20:12
回答番号:No.5
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回答

 

回答者:noname#73483 ショップに行かれてキチンとした対応を求めて下さい。
受付の女の子でなく責任者と話してください。

今のauの対応は誠意が感じられません。
今まであたりまえの事ができない会社が増えている。

悲しいです!
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/05/25 20:11
回答番号:No.4
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回答

 

回答者:ainori51 こんばんは(^-^) ICカードは電話番号を変更されない限り、使えるはずなんですが☆ ショップ、もしくは157に相談される事をオススメします☆ 参考までに!
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/05/25 20:02
回答番号:No.3
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回答

 

回答者:sora_mac 電話番号が変わっていなければ使えるはずですのでauショップで相談してみて下さい。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/05/25 19:48
回答番号:No.2
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回答

 

回答者:RX0 ★ m(^@^)/

auICカード交換時に同時にロッククリアはしてもらわなかったのですか?
auICカード再発行の場合、初期不良等をのぞいて
2,100円(税込)の再発行手数料がかかっていると思います。
その時に同時にロッククリアをしてもらうと手数料無料で出来ます。

ちなみにauICカードの再発行をした場合、必ずロッククリアをしなければ使用できませんよ。
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:自信あり
回答日時:08/05/25 19:48
回答番号:No.1
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