なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：Su-37 | メールが | |
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困り度：
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機種名：Ｗ４１Ｓ センターで止まってしまうんですけどこれは故障ですか？メール設定は変えてないんですけど、回答お願いします。 |
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質問投稿日時：08/05/26 11:38 質問番号：4051480 |
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回答 |
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| 回答者：noname#60402 | 自動受信に設定して いるにも関わらず、 自動受信せず、 センター問い合わせを しなければ、受信しない 場合は、 ＥＺサーバー回線の混雑 （１５７番へ 電話をかけらると、 サーバー回線の状態を 教えて頂けますので、 回線混雑による物かが 分かると思います。） や ＥＺｗｅｂ操作中の受信 を行う場合に、 全ての携帯で、極希に 起こる事で、 一概に携帯の故障とは、 言えません。 その様な場合、 ａｕお客様センターで 言われている 以下の手順を試し、 様子を見て下さい。 再び自動受信が行われる 様になる場合があります 待ち受け →ＥＺキー →ＥＺｗｅｂメニュー →ブラウザ履歴クリア →「クリアする」を選択 →センターキーで実行 次に 携帯の電源を切る →電池パックを 取り外す →２〜３分そのまま 放置する →再び、電池パックを 装着し電源を入れる 操作後も、 長期間続く様であれば、 ・携帯本体 ・ご本人様確認書類 （免許証等） をお持ちになり ａｕショップの方で ご相談下さい。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/26 13:41 回答番号：No.2 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 回答ありがとうございます。やってみます。 |
回答 |
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| 回答者：aa-bb-cc | 設定を変えていないのでしたら、以下の事を試してみて下さい。 ・ブラウザ履歴クリアをする ・電源を切って電池パックを外し、2〜3分待ってから装着し直して電源ONにする 改善しないようであれば、ショップに持って行ってみて下さい。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/26 12:22 回答番号：No.1 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 回答ありがとうございます。やってみます。 |
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