なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：RARIRUMRUM | 安心ケータイサポートってなんですか？ | |
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困り度：
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安心ケータイサポートってなんですか？基本的な事ですみません | |
質問投稿日時：08/05/27 18:25 質問番号：4054920 |
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回答 |
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| 回答者：ainori51 | こんばんは(^-^) 安心ケータイサポートは、auのアフターサービスの一つです☆月額315円(税込)がかかりますが、故障・全損・紛失・盗難等にあわれても、auがしっかりとサポートしてくれます☆ また、一年経てば電池パックを無料で貰える、無事故で1000ポイントプレゼントという特典がついています☆ 参考までに！ |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/27 19:42 回答番号：No.3 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：BM100 | 会員になれば、修理代を割り引きしてくれます。１年たてば、電池パックを１個もらえます。１年間、修理に出さなかったら、auポイントの１０００Ｐが、もらえます。 携帯電話を紛失した時にフルサポート解除料金を免除されて、基本的に、同じ機種で、同じ色の携帯電話を安く買えます。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/27 18:40 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：sora_mac | 安心ケータイサポートはアフターサービスのことです。 安心ケータイサポートは会員と非会員があり会員は月額315円払うことで、 会員向けのサポートを受けられます。 非会員は月額無料で非会員向けのサポートを受けられます。 au買い方セレクト(2007年11月12日)以前に電話機を購入して 継続利用している場合は非会員と同じサポート内容になりますが、 紛失時あんしんサービスは対象外です。 安心ケータイサポートの会員には機種変更または新規契約時に入れます。 途中から会員なることは出来ませんが、退会はいつでも可能で、退会すると非会員のサービス内容になります。 安心ケータイサポートの会員にならない場合は非会員のサービスが受けられます。 以下は安心ケータイサポートのサポート内容の抜粋です。 (1) 保証サービス 保証内の場合、無料修理 (会員:5年保証/非会員:3年保証) (2) 修理代金割引サービス 水濡れ・全損以外の故障の場合、修理代金を割引 (会員: 全額割引/非会員: 負担額上限5,250円税込) ただし、外装交換では会員/非会員に関わらず5250円税込かかります。 (3) 水濡れ・全損時リニューアルサービス 水濡れ・全損の場合、au携帯電話のリニューアル代金を割引 (会員: 負担額上限5,250円税込 / 非会員: 負担額上限10,500円税込) (4) 紛失時あんしんサービス 盗難・紛失時に新しいau電話を購入する場合にフルサポート解除料の減免もしくは購入代金を割引 (5)電池パック無料サービス(会員のみ) 1年経過と3年経過でそれぞれ1つの電池パックが無料サービスになります。 (6)1年間無事故ポイントバック(会員のみ) 修理代金割引サービス、水濡れ・全損時リニューアルサービス、紛失時あんしんサービスの利用が 1年以上無い場合に1000ポイントのプレゼントがあります。 詳細はauショップや以下のURLで確認して下さい。 http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/27 18:30 回答番号：No.1 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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