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質問

質問者:MISOGASUKI 誰でも割について
困り度:
  • 困っています
機種名:W52S
誰でも割は2年たったら勝手に更新されると最近聞いたのですが、それは本当でしょうか?
私はそのような説明は受け無かったのですが、本当ならすごくズルいと思います。
質問投稿日時:08/05/28 01:57
質問番号:4056161
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回答

良回答20pt

回答者:BM100 2年たてば、自動的に更新しますよ。更新したくなければ、更新年月の
1〜2ヶ月前までにauお客様センターへ連絡してください。
*機種変の場合は、継続されるので、解約料金はかかりません。
*更新年月に解約・MNPをする場合も、解約料金はかかりません。
*更新年月以外に解約・MNPをする場合は、
解約料金の9975円(税込)が、かかります。
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:自信あり
回答日時:08/05/28 06:00
回答番号:No.4
この回答へのお礼詳しく説明して頂いて有り難うございますm(__)m


解約料金は約一万円。これは消して安い金額ではありません。それらについての説明がその時にきちんと有ったのなら文句は無かったのです。販売員によって説明したり、しなかったりと言う事があってはいけないです。早い時間に回答して頂き有り難うございました(^_^)

回答

良回答10pt

回答者:aoi_chan2 auカタログ5月号のP45に書いてありますよ。

「2年単位の継続契約です、廃止のお申し出がない限り2年単位で自動更新となります」と。

中にはキチンと説明してくれる店員さんもいますから、運がなかったんですよ。

カタログは最新号を毎月入手しておくことをオススメしますm(__)m
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:自信あり
回答日時:08/05/28 02:14
回答番号:No.2
この回答へのお礼この様な遅い時間に回答ありがとうございますm(__)m
パンフレットに書いてあるからと言って、客が制度について知っている事前提なのは、ユーザーとして受け入れる事はできません。説明するのは当然の責任だと思います。ちゃんと説明してくれる人もいると思いますので、今回は私の運が悪かっのですね(;_;)
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