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質問
質問者：kousien0 au Music port インストールの件
困り度：
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 au music portを快適に使っていましたが、魔がさしてウインドウズ　XPをパック３にアップデートしました。そしたら、au music portが使えなくなったばかりか、再インストルも出来なくなりました。どなたか助けてください。お願いします。
質問投稿日時：08/05/28 20:50
質問番号：4057987
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回答

 
回答者：TYPE-J9 No.1です。

まだ、この質問を気にしてらっしゃれば…

No.3 & 4のやり取りを読ませて戴きました。
質問者様はmusic port自体のアップデートはされましたか？
SP3上でもmusic portが問題なく使用できる方がいらっしゃるならば、
パソコンにインストールされているmusic portが最新ではないのでは？

最近、au music portの最新バージョンがリリースされました。
最新バージョンはver 3.4です。
従って、携帯購入時の付属CDに収録されているmusic portは既に古いバージョンです。

music portのヘルプ→[au music portの更新確認]でオンラインアップデートをしてみて下さい。
リリースノートが見当たらないので、3.4で新たに修正された内容が不明ですが…
SP3への対応も含まれているのかもしれませんね。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/31 10:26
回答番号：No.5
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この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。まだ解決していませんでした。
今までやったことは、1)SP3を削除して再度windows　updateをしてSP3をインストールし直した。2)music portを削除して再度インストールをし直した。このインストールの途中でwindows　SP1以上が必要とのメッセージがでてインストールが止まります。現在はこの状態です。
おそらくご指摘のようにmusic portを最新バージョンにしていなかったのが最初の原因のように思います。最新バージョンの入手をトライします。ありがとうございました。

回答

 
回答者：moderning 違います。
私は質問者さんと同じ事をして正常に使えてるので
WindowsXPのサービスパック３にアップデートした際に不具合があったのではないでしょうかね？。
と、言う事です。

それと一応
携帯端末自体のアップデート(あるなしは解りませんが)を行なう事と、
これも一応、
携帯の最新ドライバもａｕからダウンロードして試してみて下さい。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/05/29 09:48
回答番号：No.4
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回答

 
回答者：moderning ちょっとまった！

私は、ＳＰ２の時にau music portをインストールして使っていましたが

既に、ＳＰ３にバージョンアップしています。
が、普通に使えていますよ？
勿論、ＸＰ。

もしかしたら、ＳＰ３インストール時に問題があったのではないですか？
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/28 23:27
回答番号：No.3
この回答への補足ご回答ありがとうございました。
私がインストールしたのはW53CA用のケータイCD-ROMです。
08年の2月頃に購入しました。
もしかしたら、
CD=ROMがバージョンアップしているということがあるのでしょうか？
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：akihane このあいだVistaに対応できるようになったので、今後はＳＰ３に対応するはず…！
たくさんのユーザーが１５７のお客様センターに声をあげれば、対応は早くなります。
いますぐ対処は出来ないかも知れませんが、意見をあげてみては如何でしょうか。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/28 22:44
回答番号：No.2
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼ご回答ありがとうございました。そのとおりと思います。
私の質問の趣旨はもしまだSP3に対応していないのなら、
その旨メーカさんから情報を伝えてほしいと思ったのと、
対応バージョンのインストールCD-ROMの入手方法を教えていただきたかったのです。

回答

 
回答者：TYPE-J9 私はまだサービスパック３にアップデートしてないので確実な回答ではありませんが、

もしかしたら…
Windows XPをSP2にロールバックすれば、music portが起動できるのではないでしょうか？

それでもダメなら、
au music portをアンインストールしてからインストールしなおす…
ですかね？

明確な回答でなくてスミマセン。<(_ _)>
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/05/28 21:26
回答番号：No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼早速の回答ありがとうございました。
もちろん、アンシンストールしてから再インストールというのは試してみました。結果 no good でした。
ご回答の通りSP２バックすれば解決しそうな気がしますが、それでは後向きのような気がします。それで、もしSP3に対応していないのならすぐにそれに対応した対策をメーカであるａｕさんにとっていただきたいと希望したいのです。
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