なるほど！au
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質問 |
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| 質問者：scarcr0w | 携帯を紛失 | |
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困り度：
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友達が携帯を紛失したのですけどこの場合どうしたらいいのでしょうか？ | |
質問投稿日時：08/05/30 16:07 質問番号：4062282 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答 |
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| 回答者：sora_mac | まず、お客様センターへ契約者が連絡して回線停止と遠隔ロックを依頼して下さい。 お客様センターは、au電話からは113に、一般電話からは0077-7-113にかけて下さい。 お友達が紛失時あんしんサービスを使って新しい電話機を購入する場合は 紛失したことを証明する信憑書類が必要になるので警察などの公共機関に紛失届をして下さい。 紛失時あんしんサービスを利用すると盗難・紛失時に新しいau電話を購入する場合に フルサポート解除料の減免もしくは購入代金の割引があります。 ただし、au買い方セレクト(2007年11月12日)以前に電話機を購入して 継続利用している場合は紛失時あんしんサービス対象外です。 |
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| 種類：回答 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/30 16:16 回答番号：No.6 |
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回答 |
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| 回答者：noname#73483 | そんなことまで？悲しい時代に… 普通に考えて 1 警察 2 電話会社 3 お財布携帯ならカード会社 以上 お友達は自分では動かないの？ 緊急ならこんなところにメール打ってる前にＯ(｀ヘ´#)"Ｏ |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/30 16:15 回答番号：No.5 |
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回答 |
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| 回答者：ainori51 | こんにちは(^-^) まずは、157に連絡をされてください☆ また警察にも連絡はした方がいいですよ☆ 紛失された場合の携帯電話購入に関しては、157にて聞かれて下さい☆ 参考までに！ |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/30 16:13 回答番号：No.4 |
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回答 |
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| 回答者：kou7609 | すぐにａｕショップ又は、お客様センターに電話して紛失した事告げて利用停止してもらって下さい。 一刻も早くしたほうが良いです。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/30 16:12 回答番号：No.3 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：cookie0207 | 157に連絡して下さい。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/05/30 16:10 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：aoi_chan2 | その友達にauショップに行くように言いなさい。 何だ、自分の話じゃないのか…。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：自信あり |
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回答日時：08/05/30 16:10 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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